零投诉背后的情义交警

摘要:北京时间20200406关于【零投诉背后的情义交警】的具体情况和说明,让www.njyhbj.cn新闻频道的以图文形式为您慢慢道来。

4月2日上午,尽管天还下着雨,但邵阳双清交警大队交通事故勘察中队办公室前,仍排满了前来调解交通事故的群众。“喝口水,别急,有事慢慢说。”208办公室里,中队指导员丁锋耐心劝解着情绪激动交通事故受害家属。在他周而复始地说道理、摆法律、谈人情中,最终大家都圆满地接受了调解,化解了矛盾。

自2012年考入邵阳交警以来,他一直在大队从事交通事故处理,参与处理和调解的交通事故累计上万起,却始终保持着有效投诉为零的记录。亲切敬业的“小丁”,深受群众和同事们的信赖。

公平和正义的维护者

3月21日19时许,辖区东大路上,一辆小车在行驶时,将企图钻过道路中心护栏过马路的老人撞倒在地。事故发生不到3分钟,丁锋就和同事赶到了现场,在迅速完成勘察的同时联系医院将老人及时送医救治。

第二天,事故双方来中队处理时,就责任的认定,他和双方当事人发生了分歧。老人家属认为小车司机没有注意安全驾驶,撞人属全责,小车司机因购买了商业全额保险也认同全责。而丁锋则认为,根据现场勘查结果,老人不走斑马线随意横穿马路,也是事故发生的原因之一,依法应承担交通事故的次要责任。老人送医后,经检查腿部和肋骨多处骨折,将面临数万元医药费用,承担次要责任需自费七、八千元。老人家属在听了丁锋的话后,情绪十分激动不同意认定结果。在反复解释法律条文和“中国式过马路”交通陋习的危害后,老人家属最终同意在事故认定书上签了字。

4月2日,一位交通肇事的小车车主不愿为伤者垫付医药费用,丁锋又是反复劝解做工作。“处理交通事故不但要熟悉法律、坚持原则,更最重要是有耐心!”丁锋笑着描述自己的工作。民警刘劲新转来中队后,他不但带着手把手的教,还时常以身作则给同事树立榜样,坚持底线和法律准绳,认真对待每起交通事故。很快,刘劲就能单独处理交通事故,工作得到了大家的认可。

速度和慧眼的坚守者

“不尽早赶到现场,一些证据就没有了!”丁锋向同事说起交通事故勘查经验时,神采飞扬。尽管大队要求是,民警在接警后5分内必须出警,而丁锋对自己的要求是“快一点,再快一点!”。

去年12月一天晚上9点多,辖区邵阳大道上,一辆大货车在并道时与一辆小车发生刮擦后,又继续行驶回归了原车道。事发路段没有监控,两车也没有行车记录仪。丁锋和同事不到10分钟就赶到了现场,面对小车司机的指责,货车驾驶人拒不承认自己在是并线中刮擦小车的事实。在细心地勘查中,他在地面找到了淡淡的轮胎痕迹。因为车重关系,小车在行驶中被货车刮擦时,车轮有轻微横移过程。在确凿的证据面前,货车驾驶人只得承认了自己并线中没有注意安全驾驶刮擦了小车。

邵阳大道是城市主要运输通道,各种重型货车、客车、小车串流不息。“再晚去一会,有可能轮胎痕迹就不见了,判定事故责任就会很麻烦。”丁锋在介绍时说道。

3月30日中午1点多,在尚未验收的白马大道上,一辆小车将对向而来的车辆撞了个360度转体后,驾驶人弃车逃逸。因为丁锋和同事的快速赶到,在没有视频证据和目击证人的情况下,根据轮胎在地面的摩擦痕迹等现场证据,复原了事故发生的过程并迅速锁定了肇事驾驶人。

工作认真积极的他,总是给同事留下深刻印象。大家说起和他一起工作感觉,就是“感觉时间紧迫。” “慌慌张张,匆匆忙忙,为何生活总是这样。” 时隔五年,已经转到其他岗位工作的同事李卓,还能记起丁锋当时瞬间让人紧张的手机铃声。

铁面和温情的为民者

“丁警官,您拯救了我的家庭!”正月的一个下午,一名年轻男子来到中队办公室,深鞠一躬后,硬要往丁锋手里塞一个红包。来回地推搡,引来了其他办公室同事们的围观。丁锋坚决决绝了男子的红包后,热情地倒茶询问起了近况。原来男子吴先生是一个交通事故中的肇事车主,因为丁锋的多次耐心调解,家庭又重归和睦,还找到了新工作,现在特别来感谢的。

吴先生是贵州人,早年来邵阳打工后,就留下来娶妻生子了。半年前失业后,因为学历不高一直没有找到合适工作,闲在家里后经常和妻子发生争吵。那天和家人一起喝酒吃饭时,又因为经济的原因和妻子吵架,内心气愤地他摔门而出,开着车到处游荡。越想越烦开始有了轻生的念头后,将车子一头撞在了树上,想从桥上跳下去,但有想到了孩子和家人停下了脚步。看见交警在勘察车辆事故,便主动走上前出,袒露自己的醉酒驾驶车辆的行为,要求坐牢。丁锋带其到医院抽血后,详细了解了情况,反复和其谈心进行开导。第二天,丁锋又将吴先生的妻子一起约至办公室,进行调解。在了解了事情的经过后,吴先生的妻子被触动了,表示愿意改变,全家共同面对难关。后来,丁锋还多次给吴先生打电话,询问生活情况。

经常有当事人送红包和香烟给丁峰,希望在处理交通事故时能有所“照顾”。面对诱惑,丁锋每次都坚决拒绝,守住了底线。时间久了,很多人都知道双清交警有个事故处理的丁警官人好、办事有原则,是个好交警!

邵阳交警

【来源:邵阳交警】

版权归原作者所有,向原创致敬


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